Política de privacidad

Esta es una traducción al español de nuestra Política de privacidad, ofrecida para su comodidad. Si hubiera alguna diferencia entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio, y le informa a Usted sobre Sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley lo protege a Usted.

Utilizamos Sus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Recopilamos, utilizamos y divulgamos Su información según se describe en esta Política de privacidad y, cuando así lo exija la legislación aplicable, solo cuando contamos con una base legal válida para hacerlo, incluido Su consentimiento (cuando se requiera el consentimiento). Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a Nuestro Servicio o a partes de Nuestro Servicio.

• Afiliado significa una entidad que controla a una parte, es controlada por ella o está bajo control común con ella, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones en el capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

• Aplicación se refiere a Farm To Table, el programa de software proporcionado por la Compañía.

• Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en esta Política de privacidad) se refiere a VIRALYZE LLP, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, England, W1W 5PF.

• Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre sus muchos usos, los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web.

• País/Estado se refiere a: Reino Unido.

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

• Datos Personales (o "Información Personal") es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

  Utilizamos "Datos Personales" e "Información Personal" indistintamente, salvo que una ley utilice un término específico.

• Servicio se refiere a la Aplicación, al Sitio web o a ambos.

• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

• Usuario significa cualquier persona que accede al Servicio o lo utiliza.

• Sitio web se refiere a Farm To Table, accesible desde farmtotableapp.com.

• Usted significa la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

Recopilación y uso de Su Información Personal

Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, es posible que le pidamos a Usted que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que Usted visita, la hora y la fecha de Su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de él, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que Usted utiliza, el identificador único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que Usted utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que Su navegador envía cada vez que Usted visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de él.

Información recopilada durante el uso de la Aplicación

Mientras utiliza Nuestra Aplicación, con el fin de ofrecer funciones de Nuestra Aplicación, podemos recopilar, con Su permiso previo:

• Información sobre Su ubicación
• Información de la agenda telefónica de Su Dispositivo (lista de contactos)
• Fotos y otra información de la cámara y la biblioteca de fotos de Su Dispositivo

Utilizamos esta información para ofrecer funciones de Nuestro Servicio y para mejorar y personalizar Nuestro Servicio. La información puede cargarse en los servidores de la Compañía y/o en el servidor de un Proveedor de Servicios, o simplemente puede almacenarse en Su dispositivo.

Usted puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento a través de la configuración de Su Dispositivo.

Tecnologías de seguimiento y Cookies

Utilizamos tecnologías de seguimiento (como las cookies) para hacer un seguimiento de la actividad y mejorar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en Su Dispositivo. Usted puede indicarle a Su navegador que rechace todas las Cookies o que le avise cuando se esté enviando una Cookie. Sin embargo, si Usted no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de Nuestro Servicio.
• Balizas web. Ciertas secciones de Nuestro Servicio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en Su computadora personal o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como Usted cierra Su navegador web.

Cuando la ley lo exija, utilizamos cookies no esenciales (es decir, Cookies distintas de las Cookies Necesarias / Esenciales que se describen a continuación) solo con Su consentimiento. Usted puede retirar o cambiar Su consentimiento en cualquier momento mediante Nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o a través de la configuración de Su navegador/dispositivo. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Utilizamos Cookies de Sesión y Cookies Persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies Necesarias / Esenciales

  Tipo: Cookies de Sesión

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle a Usted los servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden prestar los servicios que Usted ha solicitado, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.

• Cookies de Política de Cookies / Aceptación del Aviso

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web y registran las opciones de consentimiento que Usted ha elegido, para que podamos respetar esas opciones en futuras visitas.

• Cookies de Funcionalidad

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las opciones que Usted elige cuando utiliza el Sitio web, como recordar los datos de inicio de sesión de Su Cuenta o Su preferencia de idioma. La finalidad de estas Cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que Usted tenga que volver a ingresar Sus preferencias cada vez que utilice el Sitio web.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener Nuestro Servicio, incluso para supervisar el uso de Nuestro Servicio.

• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están a Su disposición como usuario registrado.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la celebración del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.

• Para contactarlo: Para contactarlo a Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, los productos o los servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle a Usted noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que Usted ya ha comprado o sobre los que ha consultado. Enviamos dichas comunicaciones de marketing solo cuando lo permite la legislación aplicable: cuando se requiere el consentimiento previo (por ejemplo, conforme a las leyes aplicables en el EEE y el Reino Unido), solo se las enviaremos con Su consentimiento; de lo contrario, podemos enviárselas hasta que Usted se dé de baja. Usted puede darse de baja o retirar Su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en cualquier correo electrónico de marketing que enviemos, o contactándonos.

• Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar las solicitudes que Usted nos haga.

• Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Sus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de Nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de Nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y Su experiencia.

Podemos compartir Sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Sus Datos Personales con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de Nuestro Servicio y para contactarlo.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Sus Datos Personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o de una parte de Nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Con Afiliados: Podemos compartir Sus Datos Personales con Nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen a Nuestra empresa matriz y a cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
• Con otros usuarios: Si Nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando Usted comparta Datos Personales o interactúe de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información podrá ser vista por todos los usuarios y podrá distribuirse públicamente fuera del Servicio.
• Con Su consentimiento: Podemos divulgar Sus Datos Personales para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Aviso de privacidad sobre mensajes de texto

Usted tiene la opción de recibir mensajes de texto (SMS) de Nuestra parte. Si Usted acepta recibir mensajes de texto, le enviaremos actualizaciones, notificaciones y otras comunicaciones según se describe a continuación. Cuando Usted acepte, recopilaremos y almacenaremos la información que Usted proporcione en relación con los mensajes de texto, como Su número de teléfono, la fecha y el método de Su consentimiento, y la información sobre la entrega y la lectura de los mensajes.

No se compartirá ni se venderá información móvil a terceros ni a afiliados con fines de marketing o promocionales. Los números de teléfono y los registros de consentimiento que recopilamos para el envío de mensajes de texto nunca se comparten con nadie para ningún fin, excepto con los Proveedores de Servicios que técnicamente deben manejarlos para entregar los mensajes.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para realizar ninguna compra ni para usar Nuestro Servicio. Si Usted da su consentimiento para recibir SMS de Nuestra parte, acepta recibir mensajes de texto de Nuestra parte relacionados con:

• Atención y soporte al cliente
• Notificaciones de la cuenta, como recordatorios de actividad, estado o renovación
• Notificaciones de entrega y actualizaciones sobre el estado de una entrega
• Mensajes de autenticación, como contraseñas de un solo uso (OTP) y códigos de acceso
• Alertas de seguridad, como intentos sospechosos de inicio de sesión o actividad inusual en la cuenta
• Ofertas de marketing y promocionales, descuentos y otro contenido promocional

Responda STOP para darse de baja. Responda HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Conservación de Sus Datos Personales

La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar Sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir Nuestros acuerdos y políticas legales.

Cuando sea posible, aplicamos períodos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad mediante la eliminación, la agregación o la anonimización de los datos. Salvo que se indique lo contrario, los períodos de conservación que se indican a continuación son períodos máximos ("hasta") y podemos eliminar o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el fin correspondiente. Aplicamos diferentes períodos de conservación a diferentes categorías de Datos Personales en función de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales:

• Información de la Cuenta

  • Cuentas de usuario: se conservan durante la vigencia de Su relación de Cuenta más hasta 24 meses después del cierre de la cuenta para atender cualquier asunto posterior a la terminación o resolver disputas.

• Datos de atención al cliente

  • Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses a partir de la fecha de cierre del ticket para resolver consultas de seguimiento, supervisar la calidad del servicio y defendernos frente a posibles reclamos legales.
  • Transcripciones de chat: hasta 24 meses con fines de control de calidad y capacitación del personal.

• Datos de Uso

  • Datos de análisis del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 meses a partir de la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.

  • Estadísticas de uso de la Aplicación: hasta 24 meses para comprender la adopción de funciones y las mejoras del servicio.

  • Registros del servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 24 meses con fines de supervisión de la seguridad y resolución de problemas.

Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los períodos de conservación descritos anteriormente, y podrán conservarse por más tiempo solo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar Datos Personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes motivos:

• Obligación legal: La ley nos exige conservar datos específicos (p. ej., registros financieros para las autoridades fiscales).
• Reclamos legales: Los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
• Su solicitud expresa: Usted nos pide que conservemos información específica.
• Limitaciones técnicas: Los datos existen en sistemas de copias de seguridad cuya eliminación rutinaria está programada.

Usted puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos Sus Datos Personales contactándonos.

Cuando vencen los períodos de conservación, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos Personales de acuerdo con los siguientes procedimientos:

• Eliminación: Los Datos Personales se eliminan de Nuestros sistemas y dejan de procesarse activamente.
• Conservación de copias de seguridad: Pueden quedar copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un período limitado, de conformidad con Nuestro calendario de conservación de copias de seguridad, y no se restauran salvo cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
• Anonimización: En algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse con Usted. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines de investigación y análisis.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes que participan en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Cuando lo exija la legislación aplicable, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de Sus Datos Personales estén sujetas a las salvaguardas adecuadas y, cuando corresponda, a medidas complementarias. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y de otra información personal.

Eliminar Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted o a solicitar que lo ayudemos a eliminarlos.

Nuestro Servicio puede darle a Usted la posibilidad de eliminar cierta información sobre Usted desde el propio Servicio.

Usted puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar Su información personal. También puede contactarnos para solicitar el acceso a cualquier Dato Personal que Usted nos haya proporcionado, o su corrección o eliminación.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le notificaremos antes de que Sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, la Compañía podrá divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (p. ej., un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía podrá divulgar Sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños y menores de edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas Información Personal de ninguna persona menor de 16 años.

Si Usted es padre, madre o tutor y cree que Su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos. Si llegamos a saber que hemos recopilado Información Personal de alguna persona menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores tan pronto como sea razonablemente posible.

Algunos países y estados establecen una edad superior a partir de la cual una persona puede dar su consentimiento para el tratamiento de su propia Información Personal. Cuando nos basemos en el consentimiento como base legal y la ley aplicable a un Usuario establezca una edad superior a 16 años, podremos exigir el consentimiento del padre, la madre o el tutor de dicho Usuario antes de recopilar y utilizar su Información Personal.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si Usted hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros, ni asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Se lo haremos saber por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al principio de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: support@viralyze.org

• Por teléfono: 914.520.6729